隐私政策

版本生效日期:2022年3月10日

版本更新日期:2022年3月10日

己悦己尊重您在我们操作网站,购买产品和享受服务时可能收集的任何信息的隐私,我们将严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务。本条款主要向您说明:

我们会做什么;

我们会收集哪些信息;

个人信息的对外提供、转移和公开披露;

我们如何使用Cookie及相关技术;

我们可能向您发送的信息;

存储信息的地点和期限;

信息安全;

您所享有的权利;

隐私政策的变更;

我们如何处理未成年人的个人信息等。

希望您仔细阅读,详细了解我们对信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。若您使用己悦己服务,即表示您认同我们在本条款中所述内容。如您有问题,请联系我们。

✧ 我们会做什么

通常,己悦己以通过小程序、APP、网站等方式向您提供服务。在一些情况下(包括应您要求或者己悦己提示等情况,以及您与己悦己有特别约定的情况),己悦己可能以其他方式向您提供服务。

✧ 我们会收集哪些信息

我们需要收集您的一些信息,帮助您成为我们的用户,向您提供良好的服务,为您优化用户体验,并提供安全保障。

为帮助您快速了解我们关于您的个人信息收集、使用的主要情况,我们以清单的方式进行了说明,您可以点击查看《个人信息收集清单》。

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于下列目的,收集和使用您在使用产品与服务过程中主动提供或因使用产品与服务而产生的个人信息,用以向您提供我们产品与服务的基本功能、优化我们的产品与服务及保障您的账号安全。

A. 您授权我们收集和使用您个人信息

a) 用户注册及登录

● 您在注册账户时填写的信息,例如您在注册账户时填写的用户名(昵称)、头像、性别、出生日期、手机号码等;

● 您使用微信、QQ、支付宝等第三方账户登录己悦己账号时,我们会根据您的授权获取您在第三方的昵称、头像及其他页面提示等账户信息;

● 您为订阅我们的产品信息、获得服务反馈,通过客服或参加我们举办的活动时所提交的信息,例如您参加我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含的您的姓名、电话、地址、邮箱、出生年月、职业等信息。

b) 实名认证

● 当您需要获取一定免押额度时,我们需要您进行实名认证。实名认证中您需要提供相应的身份信息(身份证、护照、户口簿及其他身份证件信息)、生物识别特征(静态或动态的面部特征)。此外,为获得科学、全面、客观、公正地评估您的免押额度,您可以自主填写或提交证件资料、财产信息、学历信息、特殊职业资格、征信信息等其他信息。为更好地为您提供服务及运营风险防控之目的,我们需要在您注册及后续服务中向合法成立的第三方商业调查、征信机构及其他合法掌握您个人信息的其他机构发送、查询、保存您的身份信息、交易记录及信用信息。

c) 展示商品/服务

● 为更好地了解您如何使用平台并向您展示我们提供的相关服务,我们会从您的设备中收集某些信息,包括但不限于设备信息(如设备型号、AndroidID、操作系统版本等信息)、会话标识信息(如本地存储的访问状态记录、cookie、IP地址、GPS、WiFi或基站等位置信息)、服务日志信息(如您在使用服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息)等。

d) 收藏及分享

● 您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、通过我们提供的功能组件向第三方分享商品/服务信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏记录、分享历史在内的服务日志信息,用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。您可以在“愿望清单”中查看或管理您的收藏信息。

e) 交易及售后

● 当您在下单时填写的信息。例如您在己悦己平台下单时填写的收件人姓名、收件人手机号码、所在城市、收货地址等。您理解并同意,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算,为您查询订单,提供客服咨询与售后服务等;我们可能还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保障您的交易安全;

● 当您在支付时产生的信息。您可通过己悦己平台支持的第三方支付机构完成支付,我们需将您的订单号、交易金额以及其他您选择的支付机构要求的必要交易信息提供给您选择的支付机构以实现其确认您的支付指令并完成支付;

● 为向您交付您购买的商品,我们将根据商品提供主体的选择向相应的物流服务的提供方披露您的相关配送信息,前述物流服务的提供方会不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。为向您提供售后与争议解决服务之目的,我们需要及时获悉并确认交付进度及状态,您同意我们可自物流服务的提供方收集与交付进度相关的信息;

● 为向您提供客服与售后服务,我们会使用您的账户信息和订单信息,以核验您的身份或查询您的订单。为记录或解决您提出的相关问题,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录,您可能需在与我们的客服沟通时,提供您的联系方式、商品照片、视频或为了证明相关事实提供的其他信息,以协助客服人员完成您所要求的服务。

f) 保障账户及交易安全

● 为提高您使用己悦己产品及服务的安全性,保障您、其他用户的人身财产安全,更准确地预防网络安全及欺诈等风险,我们可能会通过您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来判断您的账户及交易风险、验证身份、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、审计、处置措施。

B. 您可选择是否授权收集、使用的个人信息

● 为向您提供更加优质、满意、个性化的服务,努力提升您的用户体验,我们可能会通过开启系统权限以附加收集和使用您的个人信息。若您不提供这些信息,您依然可以获得己悦己为您提供的基本服务,但您可能无法获得这些附加信息给您带来的用户体验。

● 您可在您的设备“设置”中逐项查看权限的状态,并可自行决定这些权限的开启或关闭(如适用)。当您开启任一权限即代表您授权我们收集和使用该项信息来实现对应目标。您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再继续收集和使用该项个人信息,也无法为您实现该授权所对应目标。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息的处理。根据产品/服务的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对上述情形进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况。

C. 征得授权同意的例外

您充分知晓,以下情形中我们收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:

● 与我们履行法律、法规规定的义务相关的;

● 与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

● 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;

● 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

● 您自行向社会公众公开的个人信息;

● 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如新闻报道、政府信息公开等渠道;

● 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

● 用于维护所提供的产品/服务的安全稳定运行所必需的;

● 法律法规规定的其他情形。

D. 来自第三方的信息

● 如果我们自第三方获取其所收集的您的个人信息,我们会在收集前通过书面形式要求其说明个人信息来源,以及是否就其收集、使用以及向我们提供您的个人信息获得了您的授权同意。如果我们收集和使用您的信息的目的,超出了第三方已获得的授权范围,我们会自行或要求该第三方另行征得您的同意后再收集您的个人信息。同时,我们的专业安全团队会对个人信息进行安全加固(包括敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对自第三方获取的个人信息进行保护。

● 若您使用第三方账户登录己悦己平台,我们可从第三方获取您授权共享的账户信息,并将您的第三方账户与您的己悦己平台账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务。

✧ 个人信息的对外提供、转移和公开披露

A. 与关联公司间共享

为便于关联公司向您提供部分服务,或向您展示可能感兴趣的内容,或保护您的账号与交易安全,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。如果我们的关联公司要改变个人信息的处理目的,将重新征得您的单独同意。

B. 与第三方共享您的个人数据

您充分理解并同意,我们可能会向合作伙伴或其他第三方共享您的信息,以保障为您提供的服务顺利完成。我们仅会出于合法、正当、必要、特定且明确的目的共享您的信息,并且仅共享提供服务所必要的个人信息。该等第三方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。关于我们数据共享的具体场景、接入的第三方SDK目录,请详见《个人信息共享清单》。

C. 例外情形

己悦己不会在未事先获得您的明确授权时公开、编辑或透露您的个人信息及保存在己悦己中的非公开内容,除非有下列情况:

● 根据或有理由确信需要遵守有关的法律法规要求;

● 按照相关政府主管部门或其他法定授权组织的要求;

● 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

● 您已成为严重失信用户;

● 为执行相关服务协议、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

您理解并同意,根据法律规定,经匿名化处理的个人信息不属于个人信息,对此类匿名化数据的对外提供、转移和公开披露将无需另行向您告知并征得您的同意。

✧ 我们如何使用Cookie及相关技术

A. 我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息,目的是为您提供个性化的您体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。

B. 您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

✧ 我们可能向您发送的信息

A. 您可能会不时收到我们的各种信息,形式包括但不限于短信和电话。信息内容包括服务更新,产品广告和与我们服务相关的优惠等,我们相信您可能会感兴趣。

B. 您可以随时通过联系客服选择停止发送给您的信息推送。

C. 除了市场营销传播外,您可能会不时收到一些重要的服务信息,我们认为这些信息对使用我们的服务至关重要。

D. 对于与服务有关、性质上不属于广告的通讯,您可能无法取消。

✧ 存储信息的地点和期限

A. 存储信息的地点:我们遵守法律法规的规定,将境内收集的您个人信息存储于境内。

B. 存储信息的期限:一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但特殊情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

✧ 信息安全

A. 我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

B. 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们使用加密技术、部分数据计算或转移过程采取匿名化处理等手段来保护您的个人信息。您如果发现您的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能,且有可能会危及您的注册账户安全,或者给您造成其他的损失的,您务必在第一时间通知己悦己,以便我们采取相应的措施确保您的账户安全,防止损失的发生或者进一步扩大。

C. 尽管有上述措施,我们无法实现完全的互联网百分之百安全,我们将尽力确保您的信息的安全性。

D. 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

✧ 您所享有的权利

A. 我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。您能通过己悦己平台访问您的信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段,尽可能保证您可以访问、查询、更新和更正自己的信息或使用服务时提供的其他信息。

B. 己悦己平台每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以改变或者收回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围。但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现己悦己平台基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求。您应理解,当您撤回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。我们将无法继续为您提供您撤回的该授权所对应的功能和/或服务,但您撤回授权的决定不会影响此前根据您的授权而开展的个人信息处理活动。

C. 在符合本协议约定条件及国家相关法律法规的情况下,您的账号可以被注销或删除。当账号注销或被删除后,与该账号相关的、该账号项下的全部服务资料和数据将依照各服务协议的约定删除或处理。注销账号将产生以下后果请您知晓:

● 账号信息、第三方授权、认证身份将被清空和取消;

● 所有使用、收藏、关注列表、购买记录等将被清空;

● 账户对应的会员身份与权益将被取消;

● 您在平台发布的内容将做匿名处理。

一经确认,以上内容将无法恢复,请谨慎考虑后决定。根据相关法律法规,注销账号并不代表注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。提交注销申请后的10日内,后台将进行审核工作,如无问题即可注销成功。在此期间如您登录,则视为取消注销申请。

D. 在访问、更新、更正和删除信息时,我们可能会要求您进行身份验证以保障安全。

✧ 隐私政策的变更

我们可能不定期地对隐私权政策条款进行变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对隐私权政策所做的任何变更,并将以适当方式向您通知修改的内容。在本隐私权政策发生变更后,您若继续使用本网站服务的,视为您已接受该变更。我们会定期检查隐私权政策的遵守情况。

✧ 我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视未成年人的个人信息保护。我们的产品和服务主要面向成人,若您为18周岁以下的未成年人,请您及您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

我们不收集任何未满14周岁的未成年人的个人信息,如果我们识别出您是未满14周岁的未成年人,我们将需要联系您的监护人确认监护人是否同意。如发现未事先获得监护人同意的情况下收集到未满14周岁的未成年人个人信息的,我们会立刻删除相关信息。

如果您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或者向我们提供信息,请您立即停止向我们提供信息并及时通知我们,以便于我们将您已经提供的信息进行删除。

如您作为监护人,请您关注您监护的未成年人是否在未取得您同意的前提下使用本平台。

✧ 联系我们

如果您对刚刚阅读的隐私条款有任何疑问,请随时通过与我们的在线客服团队联系与我们联系,我们将努力回答您可能遇到的任何问题。

1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过己悦己App客户端客服【400-0668-525 】与我们联系; 2、如有问题您可在支付宝己悦己小程序平台给我们留言。

3、开发者名称:杭州迈迈迈科技有限公司

4、注册地址:浙江省杭州市滨江区西兴街道滨和路 598 号星澳商务中心 1 幢 806、807 室

5、常用办公地址:浙江省杭州市滨江区西兴街道滨和路 598 号星澳商务中心 1 幢 806、807 室

6、信息保护负责人联系电话:13656636189

 

✧ 个人信息共享清单

1.合作方共享说明

为向您提供免押服务,根据相关法规及业务履行合同的需要,我们将基于身份实名认证、您的履约能力和履约意愿、反欺诈风险管理的用途和下列主要合作方开展业务合作,在业务开展过程中我们可能会将您提供的相关个人信息以符合相关法规要求对如下合作方进行共享:

合作方:同盾网络科技有限公司

信息类型:用户姓名、身份证号、手机号码及生物识别特征

信息用途:用户获取申请获取平台免押额度时

共享方式:后台接口传输

官网链接或隐私保护说明:https://www.zmxy.com.cn

合作方:北京荣达天下信息科技有限公司

信息类型:用户姓名、身份证号、手机号码及生物识别特征

信息用途:用户获取申请获取平台免押额度时

共享方式:后台接口传输

官网链接或隐私保护说明:www.100credit.com

合作方:芝麻信用管理有限公司

信息类型:用户支付宝账号、设备信息

信息用途:用户获取申请获取支付宝免押额度时

共享方式:后台接口传输

官网链接或隐私保护说明:https://www.zmxy.com.cn

合作方:腾讯云计算(北京)有限责任公司

信息类型:用户微信账号、设备信息

共享方式:后台接口传输

信息用途:用户获取申请获取免押额度时

官网链接或隐私保护说明:https://cloud.tencent.com

为持续向您提供前述业务,我们可能向合作方返回有关您的免押额等数据以及您的履约情况(包括但不限于:是否逾期、逾期金额、逾期时间等信息)。合作方可能对获取的您的信息依法进行相关处理(包括但不限于整理、保存、加工、提供、共享、转让)及其他合法用途。

2. 第三方SDK清单

为保障相关功能的实现和应用的安全稳定运行,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现该目的。

我们会对第三方SDK进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK,并及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意,第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化,附其官方网站链接或相关隐私保护说明链接供参考,具体请以其公示的官方说明为准。

Android

SDK名称所属机构用途收集个人信息的类型官网链接或隐私保护说明
极光推送深圳市和讯华谷信息技术有限公司推送消息设备信息(含传感器信息、MAC地址、已安装APP信息、AndroidID )、地理位置、网络信息https://docs.jiguang.cn/compliance_guide/personal_request/personal_request
友盟北京锐讯灵通科技有限公司1、基于设备信息用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识,以确保提供 SDK 服务
2、基于粗略位置用于区域维度的应用分析,提供地区数据报表
唯一设备识别码、AndroidID、安装应用列表、SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、设备型号、ICCID、剪切板、IMEI/MAC/AndroidID/OAID/IDFA/penUDID/CUID/SM卡IMSI/ICCID/IPhttps://www.umeng.com/page/policy
中国移动中国移动通信集团有限公司移动一键登录时设备信息、设备品牌、运营商信息https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
微信深圳市腾讯计算机系统有限公司用户选择使用第三方账户登录;将商品、活动信息分享给微信好友和朋友圈时设备信息、网络信息、微信账号信息https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
支付宝支付宝(杭州)信息技术有限公司用户选择使用第三方账户登录时设备信息、网络信息、微信账号信息https://opendocs.alipay.ccom/open/01/g6pm
华为华为技术有限公司用户账号相关促销活动、消息提醒更新时设备信息(OAID、AndroidID)、网络类型、设备型号、应用信息(应用名、应用版本号)https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term/
小米小米科技有限责任公司https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822  
魅族魅族科技有限公司https://www.meizu.com/legal.html  
Vivo维沃移动通信有限公司https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366  
OPPOOPPO广东移动通信有限公司https://security.oppo.com/cn/privacy.html  
银联支付中国银联股份有限公司使用支付功能时设备信息、位置信息、IMSI、IMEI、经度、纬度、手机号码、设备序列号https://wallet.95516.com/s/wl/WebAPP/helpAgree/page/agreement/regPrivacy.html
微信支付财付通支付科技有限公司设备信息、网络信息、微信账号信息https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml 
支付宝支付宝(中国)网络技术有限公司设备信息、定位信息、网络类型、设备型号、设备品牌、运营商信息、传感器列表、应用信息https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 
顺丰顺丰速运有限公司物流配送及查询物流信息时己悦己账号、订单信息、收货地址、联系人、联系方式https://www.sf-express.com/we/ow/chn/sc/product-promotion/privacy-policy/currentVersion/index

IOS

SDK名称所属机构用途收集个人信息的类型官网链接或隐私保护说明
极光推送深圳市和讯华谷信息技术有限公司推送消息设备信息、地理位置、网络信息https://docs.jiguang.cn/compliance_guide/personal_request/personal_request
友盟北京锐讯灵通科技有限公司1、基于设备信息用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识,以确保提供 SDK 服务
2、基于粗略位置用于区域维度的应用分析,提供地区数据报表
唯一设备识别码、AndroidID、安装应用列表、SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、设备型号、ICCID、剪切板、IMEI/MAC/AndroidID/OAID/IDFA/penUDID/CUID/SM卡IMSI/ICCID/IPhttps://www.umeng.com/page/policy
中国移动中国移动通信集团有限公司移动一键登录时设备信息、设备品牌、运营商信息https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
微信深圳市腾讯计算机系统有限公司用户选择使用第三方账户登录;将商品、活动信息分享给微信好友和朋友圈时设备信息、网络信息、微信账号信息https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
支付宝支付宝(杭州)信息技术有限公司用户选择使用第三方账户登录时设备信息、网络信息、微信账号信息https://opendocs.alipay.ccom/open/01/g6pm
银联支付中国银联股份有限公司使用支付功能时设备信息、位置信息、IMSI、IMEI、经度、纬度、手机号码、设备序列号https://wallet.95516.com/s/wl/WebAPP/helpAgree/page/agreement/regPrivacy.html
微信支付财付通支付科技有限公司设备信息、网络信息、微信账号信息https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml 
支付宝支付宝(中国)网络技术有限公司设备信息、定位信息、网络类型、设备型号、设备品牌、运营商信息、传感器列表、应用信息https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 
顺丰顺丰速运有限公司物流配送及查询物流信息时己悦己账号、订单信息、收货地址、联系人、联系方式https://www.sf-express.com/we/ow/chn/sc/product-promotion/privacy-policy/currentVersion/index

✧ 账号注销

您可以随时注销您在我们App上的账号。要注销账号,请在“我的”->“设置”下找到“注销账号”选项,并按照提示操作。请注意,注销账号将删除您在我们App上的所有数据和信息,包括但不限于您的个人资料、历史记录和设置。一旦您注销账号,将无法恢复您的数据和信息。如果您决定重新使用我们的服务,您需要重新创建一个新账号。如果您有任何疑问或需要帮助,请联系我们的客户支持团队。